আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো হলো — অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ, এবং উত্তোলনের সময় কী কী লাগে। প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনাকে বারবার সহায়তায় লিখতে না হয়। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে — আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের সময়

অ্যাকাউন্টে নাম ও মোবাইল নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয় — এটা একবার হয়ে গেলে পরের বার আর লাগে না। লগইনে সমস্যা হলে OTP পদ্ধতিতে পুনরায় প্রবেশ করা যায়। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই প্রক্রিয়া কাজ করে। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সেখানে আছি।